Стоматологические клиники в переулке Ботанический

В течение последних нескольких лет неоднократно обращалась за лечением и протезированием в эту клинику (каждый раз с новыми проблемами) Были такие ситуации, когда зуб восстанавливали прямо с корня практически, по тонюсеньким стеночкам. Лечение проводится настолько безболезненно, что можно заснуть в кресле в процессе лечения))) В клинике есть все необходимое для лечения, в т.ч. и рентген. Всем довольна - качество работы докторов и медсестер, обходительность медперсонала, цены относительно других частных клиник демократичные. Можно лечиться по договору и потом возместить часть затрат через возврат подоходного налога (сама так делала). Был момент когда была в стесненных финансовых обстоятельствах, директор предложила рассрочку (беспроцентную). Видела, что туда обращаются целыми семьями - и взрослые и детки. Оплачивать можно как наличными так и картой, есть платежный терминал, чеки отдают сразу после каждой оплаты. В общем рекомендую))

Врачи хорошие, но ценообразование не прозрачно, стоимость услуг, которая была озвучена вначале, оказалась завышена при оплате на 5000 рублей без объяснения причин. То есть вначале вам вроде бы называют очень подробно все процедуры необходимые, их стоимость, Вы соглашаетесь, а при оплате говорят, что нужно ещё доплатить столько-то. Берут аванс, чек не пробивают, обещая пробить потом, а потом «забывают», и в итоге эта сумма выпадает из стоимости услуг, по которой можно возместить подоходный налог. Проконтролировать, за что сколько оплачено, невозможно.

Лечились с ребёнком у Ляминой И.В., в целом врач хороший и нам понравился. НО. По ценообразованию всё не прозрачно, каждый раз сообщают разную стоимость при том же наборе услуг. На выходе просто отдают чек одной суммой, без какой-либо детализации по работам и их стоимости. И самое главное, гарантии никакой НЕТ. У нас выпала пломба (дорогая, светоотражающая и т.п.), нас попросили оплатить повторное лечение. На вопрос о гарантии замешкались (в вариантах от её нет для молочных зубов, до 1 месяц). В договоре есть ссылка на некое положение о гарантии, я попросил показать – директор Махова И.Б. отказала и повела, на мой взгляд, себя совсем не клиентоориентировано словами "можете не платить и больше мы вас не примем". Если соберётесь, то будьте внимательны и сразу проговаривайте этот момент ДО лечения и лучше фиксируйте в карте. Всем крепкого здоровья!