Дент-лайт

На прошлой недели обратилась в клинику Дент-Лайт на Белорусской 131 (Сухая Самарка) по поводу постановки коронки. Перед этим начиталась отзывов о клинике и о врачах. Сплошь положительные. Попросила записать к врачу Епифанову В.А. Отзывы о нем да и об клинике только положительные. У врача также большой опыт работы. Сегодня отпросившись с работы, я через весь город поехала на прием к врачу. Назначено было на 17.30. Добралась раньше минут на 40. Ну, это и к лучшему. В клинике дверь на электронном замке, пришлось подождать пока появиться администратор на ресепшене и откроет дверь, т.к. следов деятельности видно не было и дверь была закрыта. Первое, что меня спросила администратор, а вы чего хотели? Я ответила, что пришла на прием к врачу Епифанову В.А., для постановки коронки. Администратор удивилась и сказала, что врач уже уехал, он повез ребенка на массаж. Я растерялась по началу, но сказала администратору, что я записывалась заранее на прием и у меня брали телефон для связи. Попросила администратора позвонить врачу. Возможно он еще приедет, т.к. до моего прием 30 минут и если что, то я могу и больше подождать, т.к. я уже и настроилась на прием, да и отпрашивалась с работы и добиралась до клиники более 1,5 часа. Администратор молчала. Администратор все-таки решила позвонить. Врач приезжать и не собирался. Я спросила , а почему мне нельзя было заранее позвонить и предупредить, как делают во всех по крайней мере частных клинках и предупредить, что врач меня сегодня не может принять? На это администратор ответила, что время до моего приема еще 25 минут осталось и она бы мне позвонила. Я, что в соседнем подъезде живу? Даже если так, то за 25 минут не отменяют. Мне предложили переписаться на другой день. Но как то создается впечатление, что в следующий раз уважаемый доктор Епифанов В.А., вдруг решит посреди рабочего дня не предупредив пациентов повезти на массаж или еще куда то своих - жену, маму, папу и других родственников. Возможно врач очень хороший специалист, но как то не очень хочется зависеть от такого врача и от времени которое он решит или не решит выделить своему пациенту. Так можно за коронкой и полгода ходить и больше. Слава богу , что в Самаре это не одна единственная стоматологическая клиника. И начинаешь понимать, что не надо верить всем хвалебным отзывам. Такое ощущение, что они пишутся под копирку. И если среди рабочего дня закрывают клинику и врачи занимаются своими делами, видимо не такой уж высокий рейтинг у этой клиники и не стоит очередь из пациентов к замечательным врачам. До сих пор в шоке от такого отношения.